DevOps扫盲

01 DevOps是什么？怎么解释？

它是英文单词Development和Operations的组合。DevOps是一组最佳实践，强调IT专业人员（开发人员，操作人员，支持人员等）在应用和服务生命周期中的协作和沟通；强调整个组织合作以及交付和基础设施变更的自动化，从而实现持续集成、持续部署和持续交付。

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02 DevOps背景是什么？

DevOps概念早先升温于2009年的欧洲，因传统模式的运维之痛而生，为了填补开发端、测试端、运维端之间的信息鸿沟，改善团队之间的协作关系。换句话说，DevOps希望做到的是软件产品交付过程中IT工具链的打通，使得各个团队减少时间损耗，更加高效地协同工作。

03 DevOps能解决什么问题？

Devops在持续、快速的交付产品的情况下，同时又能保持产品的稳定性。解决开发人员和运维人员之间矛盾。

04 开发和运维人员的矛盾是什么？

首先说一下这两个岗位的职责：

开发是实现需求
运维是保持产品/系统的稳定

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但随着新需求越来越多，逼着开发快速实现功能，所以在开发提速的过程中，就会导致产品的不稳定，但是运维人员最重视的就是产品稳定，也就导致了开发和运维的矛盾，所以DevOps诞生了。

05 DevOps是工具？是方法？还是思想？

DevOps是一个平台，它是吸收了“敏捷开发”和“精益生产”的思想和方法，同时又把从【开发→测试→部署→运维】这条流水线上的所有工具整合在一起的平台。

换句话说，DevOps希望做到的是产品交付过程中IT工具链的打通，使得各个团队减少时间损耗，更加高效地协同工作。

06 DevOps和敏捷开发的区别是什么？

区别在于敏捷解决局部问题，DevOps解决整体问题：

敏捷开发解决了产品快速上线的问题，不负责运维的部分
DevOps解决了整个项目流程问题，从【开发→测试→部署上线→运维】

07 为什么DevOps突然发展迅猛？

主要有两点原因：

技术条件成熟了

DevOps随着新兴的容器技术+自动化运维工具，把以前理想技术在现实中应用了

来自市场的外部需求

世界变化的速度太快了，能否让公司的IT配套方案及时跟上市场需求的步伐，在今天显得至关重要。比如出租车业务中的Uber、酒店连锁行业中的Airbnb、图书经销商Amazon等。

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08 DevOps团队工作效率能提高多少？

真正能够实践DevOps的团队也会为自身的业务带来巨大的提升。根据Puppt 2017年的报告，应用DevOps的团队将部署频率提高 46 倍，交付速度提高 440 倍。

09 目前哪些公司已经在使用DevOps？

自2009年提出DevOps的概念起，很多公司都开始实施 DevOps：

国外比较著名的有Adobe、Apple、Airbnb、Amazon(亚马逊)、Google（谷歌）、Ebay（易贝）、Etsy、Facebook、Linked In（领英）、NASA、Starbucks（星巴克）、Target（泛欧实时全额自动清算系统）、Walmart（沃尔玛）、Sony（索尼）等，Amazon是DevOps最佳实践的最有说服力的代表之一。

国内著名的有华为、阿里、腾讯、百度、中国银行、招商银行、华夏银行、中国工商银行、中国民生银行、中国农业银行、国家开发银行等。

10 DevOps为什么会继续火下去？

条件成熟：技术配套发展

技术的发展使得DevOps有了更多的配合。早期时，大家虽然意识到了这个问题的，但是苦于当时没有完善丰富的技术工具，是一种“理想很丰满，但是现实很骨感”的情况。

DevOps的实现可以基于新兴的容器技术；也可以在自动化运维工具Puppet、SaltStack、Ansible之后的延伸；还可以构建在传统的Cloud Foundry、OpenShift等PaaS厂商之上。

来自市场的外部需求：这世界变化太快

IT行业已经越来越与市场的经济发展紧密挂钩，IT将会由支持中心变成利润驱动中心。事实上，这个变化已经开始了，这不仅体现在Google、苹果这些大企业中，而且也发生在传统行业中，比如出租车业务中的Uber、酒店连锁行业中的Airbnb、图书经销商Amazon等等。能否让公司的IT配套方案及时跟上市场需求的步伐，在今天显得至关重要。

来自团队的内在动力：工程师也需要

对于工程师而言，他们也是DevOps的受益者。微软资深工程师Scott Hanselman说过“对于开发者而言，最有力的工具就是自动化工具”，工具链的打通使得开发者们在交付软件时可以完成生产环境的构建、测试和运行；正如Amazon的VP兼CTO Werner Vogels那句让人印象深刻的话：“谁开发谁运行”。（You build it, you run it）

11 哪些因素可能促使一个组织引入DevOps？

使用敏捷或其他软件开发过程与方法
业务负责人要求加快产品交付的速率
虚拟化和云计算基础设施（可能来自内部或外部供应商）日益普遍
数据中心自动化技术和配置管理工具的普及

12 为什么说DevOps是未来的趋势？

从大趋势上分析，未来所有企业都将是软件企业，制造软件、服务软件、构建于软件。比如全世界最大的出行公司 Uber，其实是一个软件公司，而非出租车公司。

从企业自身诉求出发，中国的中大型企业已经逐步进入了创新驱动的阶段。无论是供给侧改革还是智能制造2025都要求企业修炼内功，提高效率促进创新。过去几年中在塑造前沿行业的DevOps理念在2019年已经成为主流，成为企业能否在行业内脱颖而出的关键性因素。

真正能够实践DevOps的团队也会为自身的业务带来巨大的提升。

可见，在国际上来说，DevOps已经处于企业爆发性需求的前夜。而在国内公司中，新兴企业的成功实践也在为中国企业的DevOps输送方法论与有经验的专家。字节跳动可以说是DevOps最佳践行者之一。

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今日头条、抖音、西瓜视频……字节跳动的每款App都基于这三个部门来发展。在项目开始时，公司会为每个项目设置虚拟项目组，由三个核心部门抽调人员组成，试水成功后直接推广。所有产品共用一条技术线，快速试错。针对 App 类产品的快速迭代的业务特性，字节跳动依据 DevOps 理念对组织架构进行调整和优化，从结构上保证了技术支持业务创新的能力。

13 DevOps未来的前景和发展趋势如何？

DevOps是不断发展的，DevOps的理念在2009年以前就提出来了，从运维开始逐步拓展到开发，现在谈DevOps已经是从端到端整体的业务形态。从发展角度来看，有很多的新技术在涌现。

有两个方面，一个是DevOps的基础框架体系是并没有改变的，依然是以敏捷、精益、轻量级的 ITSM 为基础的，这也是DevOps Master体系中重点强调的。同时也有很多的新技术在发展，在DevOps一开始提出来的时候并没有大量的提到容器或者是Docker这样的技术，但现在容器对环境包括部署，是高绩效企业中一个不错的选择。同样有现在新兴起来的基于云上的一些方案，比较强调无服务化，service的一些功能都是DevOps技术的体现。

所以DevOps的核心和基础是没有变化的，是一个很稳定的体系，但在这之上，尤其是在实践和具体技术演进上发展是非常迅速的。

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